Pinigų grąžinimo politika

Grąžinimo politika

1.1. Pirkėjas turi teisę per 14 (keturiolika) dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties, jei prekė buvo įsigyta iš jau pagamintų (standartinių) šablonų, nenurodydamas priežasties. Tokiu atveju prekių grąžinimo išlaidas dengia Pirkėjas.

1.2. Jei prekė yra nekokybiška arba buvo pažeista transportavimo metu, Pirkėjas turi teisę ją grąžinti ar pakeisti. Tokiu atveju visas grąžinimo ar keitimo išlaidas padengia Pardavėjas.

1.3. Individualiai (pagal užsakymą) pagamintos prekės gali būti grąžinamos tik tuo atveju, jei jos yra nekokybiškos arba buvo sugadintos pristatymo metu. Dėl skonio ar estetinių priežasčių tokios prekės negrąžinamos.

1.4. Norėdamas grąžinti prekę, Pirkėjas turi apie tai informuoti Pardavėją raštu (el. paštu) ir užpildyti prekių grąžinimo formą. Ši forma gali būti pateikiama kartu su grąžinama preke.

1.5. Prekės turi būti grąžintos ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) dienų nuo jų gavimo dienos. Už tinkamą supakavimą atsakingas Pirkėjas.

1.6. Prekės gali būti grąžinamos naudojantis DPD, LP Express, Omniva paštomatais.

1.7. Pinigai už grąžintą prekę (taip pat ir pristatymo išlaidos, jei grąžinimas vyksta dėl prekės broko ar pažeidimo) pervedami į Pirkėjo nurodytą mokėjimo sąskaitą, kai tik Pardavėjas gauna grąžintą prekę.

1.8. Jei Pirkėjas nepateikia tikslių ir reikalingų duomenų pinigų grąžinimui, Pardavėjas neatsako už tokios grąžos neįvykdymą.

1.9. Grąžinamos prekės turi atitikti šiuos reikalavimus:

1.9.1. būti originalioje ar kitoje tvarkingoje pakuotėje;
1.9.2. būti nesugadintos;
1.9.3. būti nenaudotos ir nepraradusios prekinės išvaizdos (nebent grąžinama dėl broko ar pažeidimo);
1.9.4. būti pilnos komplektacijos;
1.9.5. kartu turi būti pateiktas ir užpildytas grąžinimo prašymas.

1.10. Jei prekė neatitinka nurodytų grąžinimo sąlygų, Pardavėjas turi teisę jos nepriimti ir negrąžinti pinigų.

1.11. Nekokybiškų prekių atveju Pirkėjas gali prašyti: pakeisti prekę į kokybišką, sumažinti kainą, arba grąžinti pinigus. Visa tai atliekama vadovaujantis šiomis taisyklėmis ir Lietuvos Respublikos teisės aktais.

1.12. Prekės, kurių grąžinimo galimybės neleidžia Lietuvos Respublikos teisės aktai, nėra grąžinamos.

1.13. Dėl nekokybiškai suteiktų paslaugų Pirkėjas turi teisę reikalauti trūkumų pašalinimo, kainos sumažinimo arba pinigų grąžinimo.